Universitas Lampung mempunyai banyak sistem informasi.
Salah satunya adalah Siakadu yang digunakan untuk pengelolaan data akademik
mahasiswa. Sistem informasi lainnya contohnya adalah Vclass yang digunakan untuk
pembelajaran dengan model e-learning. Sedangkan untuk email dapat diakses di Email Unila.
Surat edaran:
– Surat edaran Wakil Rektor Bidang Akademik tentang kurikulum dapat dilihat di sini.

Umum:

Video

No	Pertanyaan	Solusi	Suara	Video
1	Apakah ada buku panduan penggunaan Sikadu?	Buku panduan Siakadu dapat diunduh di halaman Siakadu sesuai dengan role pengguna masing-masing.	–	–
2	Tidak dapat login padahal YAKIN username dan password benar.	Coba gunakan browser lain.	–	–
3	Lupa password di Siakadu.	Dosen/mahasiswa/tendik dapat mengklik LUPA PASSWORD di menu Siakadu. Selain itu dapat mengirimkan email ke sarana.pendidikan@kpa.unila.ac.id dengan subject Reset Password Mahasiswa/Dosen dengan menyertakan bukti salinan identitas (KTM/KTP).	Audio	Video
4	Ada mahasiswa tidak dapat melihat nilai dari dosen.	Semua penyampaian masalah terkait dengan Siakadu, hendaknya disertai dengan data yang lengkap. Misalkan mahasiswa atas nama Fulan NPM 2017051xxx tidak dapat melihat nilai untuk mata kuliah Komunikasi Sosial pada semester ganjil 2020/2021 dengan dosen PJ Ibu Fulanah. Demikian juga untuk masalah lainnya. Karena ini akan membantu mencari akar masalah dan penyelesaiannya. Terima kasih.	–	–
5	Bagaimana supaya orang tua mahasiswa dapat mengakses Siakadu?	Proses ini melibatkan pengguna mahasiswa dan admin program studi atau admin jurusan. Terima kasih.	–	Video
5	Dimanakah tempat mendapatkan aplikasi Siakadu versi Android?	Aplikasi dapat diunduh di sini. Terima kasih.	–	–

Mahasiswa:

No	Pertanyaan	Solusi	Suara	Video
1	Status mahasiswa cekal atau tidak aktif atau terdapat catatan ‘Terdapat tagihan keuangan yang belum dibayar’	Mahasiswa dapat hadir ke BAK Lantai I Rektorat membawa bukti dan salinan pembayaran atau mengirim email ke sarana.pendidikan@kpa.unila.ac.id dengan menyertakan scan bukti pembayaran.	–	–
2	Mahasiswa harusnya dapat predikat Pujian tapi di wisuda predikatnya hanya Sangat Memuaskan	KRS semester berikut ter-generate padahal sudah lulus. Solusi hubungi BAK Unila.	–	–
3	Mahasiswa baru awal awal semester pertama statusnya CEKAL.	Proses validasi pembayaran SPP/UKT oleh BAAK untuk semua MABA di Unila masih berjalan. Ditunggu saja.	–	–
4	Nama sekolah tidak tercantum di Siakadu.	Mahasiswa melaporkan NPSN dan nama sekolah ke ke BAK Unila atau Tim Siakadu. Lebih lagi jika dilengkapi dengan nomor telepon, email dan alamat blog, alamat dan kota dari sekolahnya. Data dapat dikirimkan melalui email ke sarana.pendidikan@kpa.unila.ac.id atau melalui grup Siakadu di setiap fakultas.	–	–
5	Bagaimana cara mengisi KRS di Siakadu?	Untuk dapat mengisi KRS, mahasiswa harus sudah dapat login ke Siakadu dan statusnya aktif.	–	Video
6	Mengapa huruf mutu suatu mata kuliah berisi dengan T?	Dosen mata kuliah tersebut belum melakukan penguncian untuk mata kuliah tersebut.	–	–
7	Mengapa huruf mutu suatu mata kuliah tidak ada nilai, tapi mahasiswa lain ada nilanya?	Salah satu faktornya adalah mahasiswa belum mengisi kuisoner untuk mata kuliah tersebut. Dalam pengisian kuesiner, ada bagian VALID yang harus diklik. Jika VALID ini belum diklik, mahasiswa masih dianggap belum mengisi kuesioner perkuliahan. Jika waktu pengisian kuesioner sudah habis, pengisian kuesioner dapat dilakukan melalui menu di admin fakultas.	–	Video
8	Mengapa huruf mutu suatu mata kuliah tidak ada nilai untuk semua mahasiswa?	Dosen PJ mata kuliah tersebut belum melakukan KUNCI dan UMUMKAN NILAI.	–	–
9	Ada mahasiswa sudah proses yudisium dan sudah ter-generate nomor ijazahnya tetapi ada nilai yang hilang.	Penyebabnya karena ada klik proses pemutihan nilai.	–	–
10	IP Semester tidak sesuai dengan nilai huruf mutu yang didapatkan.	Mahasiswa dapat menghubungi Ketua Program Studi atau Ketua Jurusan, selanjutnya Ketua Program Studi atau Ketua Jurusan mengklik tombol Hitung Ulang Transkrip pada menu Transkrip untuk mahasiswa bersangkutan.	–	Video
11	Jatah SKS tidak sesuai perolehan IP Semester.	Mahasiswa dapat menghubungi Ketua Program Studi atau Ketua Jurusan, selanjutnya Ketua Program Studi atau Ketua Jurusan akan menghubungi BAK untuk dilakukan penghitungan ulang jatah SKS. Perlu menjadi perhatian, bahwa jatah SKS didasarkan kepada IP Semester sebelumnya, bukan berdasarkan IPK.	–	–
12	Mahasiswa belum mengisi KRS padahal jadwal pengisian KRS sudah habis.	Melalui role ketua program studi atau role ketua jurusan, mahasiswa tersebut ditambahkan ke dalam daftar presesnsi mahasiswa di mata kuliah yang akan dimasukkan ke dalam KRS.	–	Video
13	Mahasiswa misalkan mengambil empat mata kuliah di KRS, namun pada tampilan monitoring perkuliahan hanya terdapat dua mata kuliah.	Mata kuliah yang tidak tampil pada monitoring perkuliahan, berarti mata kuliah tersebut belum di-generate rencana pertemuan per minggunya oleh jurusan atau program studi.	–	–
14	Mahasiswa semester akhir, nilai Seminar Usul, Seminar Hasil atau Skripsi, tidak ada di dalam transkrip. Padahal di dalam KHS, nilai-nilai mata kuliah tersebut ada.	Salah satu kemungkinan penyebabnya adalah karena dosen PJ mata kuliah tersebut, belum melakukan KUNCI NILAI.	–	–
15	Bagaimana cara mengirimkan tugas dalam Siakadu?	Pengiriman tugas dilakukan melalui forum kelas di dalam Siakadu. Pengiriman tugas jangan sampai melewati tanggal yang sudah ditentukan.	–	Video
16	Bagaimana cara mengisi atau memperbaiki KRS setelah jadwal pengisian KRS habis?	Pengisian atau perbaikan KRS ini, dapat dilakukan melalui admin/sekretaris/ketua program studi atau jurusan.	–	Video
17	Status pengguna (mahasiswa) tidak aktif, padahal mahasiswa sudah mengisi KRS?	Hal ini terjadi karena mahasiswa dalam pengisian KRS melebihi batas SKS yang sudah ditentukan. Perbaikan KRS dapat dilakukan melalui admin/sekretaris/ketua program studi atau jurusan. Setelah KRS diperbaiki, silahkan menghubungi BAK melalui email: sarana.pendidikan@kpa.unila.ac.id	–	Video
18	Ada mata kuliah di KRS yang tidak dapat dilihat di tampilan Monitor Perkuliahan	Hal ini terjadi karena mata kuliah tersebut belum dibuat jadwal mingguan oleh program studi atau jurusan. Mahasiswa dapat menghubungi jurusan atau program studi.	–	–
19	Mahasiswa lulus dengan IPK lebih dari 3.5 dan lama studi kurang dari empat tahun. Namun predikat kelulusan yang didapat adalah sangat memuaskan, bukan dengan pujian.	Predikat di dalam sistem, selain berdasarkan IPK dan lama studi, juga pelaksanaan ujian komprehensif tidak boleh dilaksanakan pada semester sembilan. Jika IPK dan lama studi mencukupi, tapi pelaksanaan ujian komprehensifnya sudah memasuki semester sembilan, maka predikat kelulusan yang didapat adalah sangat memuaskan.	–	–
20	Ketika pengisian biodata mahasiswa, bagaimana jika mahasiswa tidak memiliki Nomor Induk Siswa Nasional (NISN)?	Jika mahasiswa tidak memiliki NISN, maka pada bagian tersebut dapat diisi dengan angka 0 sebanyak sepuluh digit.	–	–
21	Apakah ada grup tempat tanya jawab permasalahan Siakadu Unila?	Tersedia grup Telegram yang dapat diakses <a href=”https://t.me/Siakadu_unila” target=”new”>di sini.	–	–
22	Mahasiswa khususnya yang akan mendaftar wisuda, tidak dapat mencetak biodata mahasiswa. Apa yang harus dilakukan?	Untuk masalah ini, mahasiswa dapat menghubungi BAK Unila via email sarana.pendidikan@kpa.unila.ac.id, atau menyampaikan permasalahnnya di grup Telegram yang dapat diakses <a href=”https://t.me/Siakadu_unila” target=”new”>di sini. Selain itu juga dapat dilakukan melalui Helpdesk TIK Unila	–	–
23	Kelas sudah penuh atau jadwal bentrok pada saat pengisian KRS.	Untuk masalah ini, mahasiswa ketua jurusan atau ketua program studi. Kuota peserta kuliah dapat ditambahkan jumlah sehingga mahasiswa dapat mengambil mata kuliah tersebut. Sedangkan jadwal yang bentrok, dapat diperbaiki juga oleh ketua jurusan atau ketua program studi.	–	–
24	Bagaimana cara menggunakan Siakadu, terutama untuk mahasiswa baru?	Video tutorial Siakadu untuk mahasiswa dapat diakses di tautan ini	–	–

Dosen:

No	Pertanyaan	Solusi	Suara	Video
1	Dosen PJ tidak mengajar pada suatu hari tertentu sesuai jadwal.	Paling lambat masih dalam hari tersebut, PJ mata kuliah mengubah hari dan tanggal kuliah.	–	–
2	Nilai akhir sudah diisi tapi kemudian nilai akhir kosong semua.	Ini karena dosen mengedit data presensi. Sebaiknya pemasukan nilai menggunakan berkas Excell (.xls), jadi tinggal unggah ulang, tidak perlu memasukkan data satu per satu.	–	–
3	Kelas sudah dijadwal tapi tidak ada di daftar dosen.	Dosen PJ di mata kuliah tersebut masih menggunakan data dengan NIP lama.	–	–
3	Huruf mutu di data dosen berbeda dengan huruf mutu di Siakadu.	Skala nilai di dosen berbeda dengan skala nilai yang diisikan oleh Bagian Akademik ke sistem Siakadu.	–	–
3	Bagaimana cara melakukan presensi kuliah?	Dosen menampilkan QR-Code via Share Screen di Zoom atau Present now di Google Meet. Mahasiswa melihat tampilan QR Code di komputer masing-masing, kemudian mahasiswa melakukan scan QR-Code melalui aplikasi Siakadu di Android.	–	Video
4	Sudah ada mahasiswa yang mengisi KRS untuk dosen tertentu, namun mata kuliah dan mahasiswanya tidak dapat dilihat oleh dosen pengampu (baik dosen penanggung jawab atau pun dosen anggota tim).	Kemungkinan jurusan atau program studi, ketika membuat jadwal untuk mata kuliah tersebut, masih menggunakan data dosen dengan NIP lama. Nama dosen sama akan tetapi NIP berbeda. Jadi data dosen pengampu harus menggunakan NIP baru.	–	–
4	Panduan pengisian nilai di Siakadu.	–	–	Video
5	Dosen penanggung jawab mata kuliah, tidak dapat mengunggah dokumen RPS.	Menu unggah RPS ada di menu yang lain.	–	Video
5	Dosen penanggung jawab mata kuliah, tidak dapat memperbaiki jadwal perkuliahan.	Ada role Dosen dan Admin Prodi/Kaprodi.	–	Video
6	Bagaimana cara membuat tugas dalam Siakadu?	Pembuatan tugas dilakukan melalui tugas dalam kelas di dalam Siakadu.	–
7	Bagaimana menghitung jumlah pertemuan kuliah dan praktikum/responsi dalam sistem Siakadu ?	Penghitungan jumlah pertemuan dalam Siakadu penting kaitannya dengan sistem remunerasi.	–	Video
8	Bagaimana jika nomor telepon tidak menerima OTP dari Siakadu?	Pertama, coba ke nomor tersebut dikirim SMS melalui nomor lain. Jika masih tidak dapat menerima SMS, coba HP dihidupkan ulang, kemudian dicoba dikirim SMS kembali ke nomor tersebut. Jika masih tidak dapat menerima SMS, maka nomor telepon di Siakadu, diganti dengan nomor lain yang nanti dapat diakses untuk melihat OTP.	–	–
9	Mengapa hasil unduhan template nilai, komposisinya nilai pada berkas Excel tidak ada atau tidak sesuai dengan komposisi nilai yang sudah dibuat?	Ini kemungkinan terjadi karena ketika merubah atau memperbaiki komposisi nilai, tombol yang dipilih adalah Reset Komposisi. Seharusnya tombol yang dipilih adalah Kosongkan Komposisi. Selanjutnya komposisi nilai dapat diisi kembali sesuai dengan kebutuhan.	–	–
9	Mengapa pada seorang dosen tidak dapat ditambahkan mahasiswa pembimbing akademik ke dosen tersebut?	Kuota pembimbing akademik dosen tersebut belum ditentukan (masih kosong) atau sudah ditentukan tapi kuota sudah terisi penuh. Kuota pembimbing akademik ada di dalam menu Portal-Pegawai-Pembimbing-Kuota Pembimbing Akademik.	–	–

Jurusan:

<– ini baris baru –>

No	Pertanyaan	Solusi	Suara	Video
1	Bagaimana penjadwalan mata kuliah dengan kurikulum yang berbeda		–	–
2	Bagaimana jika ingin reset ulang seluruh mata kuliah terjadwal sebelumnya dengan jadwal baru?	Pada menu Penjadwalan, jadwal dapat dihapus semua atau dipilih jadwal tertentu, dengan tanda contreng. Sebagaimana halnya pada presensi kuliah, presensi dapat dilakukan per mahasiswa atau satu kelas di-contreng.	–	–
3	KRS mahasiswa tidak dapat divalidasi.	Ini terjadi karena status mahasiswa sudah SELESAI. Jadi status mahasiswa dikembalikan ke belum selesai, divalidasi KRS, kemudian status diubah kembali ke sudah selesai.	–	–
4	Jadwal mata kuliah dengan jumlah peserta 0 (nol) tidak dapat dihapus.	Penyebab masalah ini (yang sudah terdeteksi) ada dua. Pertama mata kuliah sudah terjadwal, dari pertemuan pertama sampai dengan pertemuan terakhir. Kedua, dosen sudah mengisi forum untuk mata kuliah sesuai jadwal tersebut. Jadi solusinya ada dosen mata sesuai dengan jadwal tersebut, dimohon untuk menghapus jadwal pertemuan pertama sampai dengan terakhir (untuk mata kuliah dan jadwal tersebut), serta menghapus forumnya juga. Setelah ini selesai, baru jadwal mata kuliah tersebut dapat dihapus oleh jurusan.	–	–
5	Bagaimana cara menambahkan kuota PA atau pun pembimbing skripsi?	Di bagian Portal-Pegawai, cari nama dosen tersebut, kemudian Edit pada tab Pembimbing. Jumlah kuota PA dan bimbingan skripsi dapat ditambahkan.	–	–
6	Mahasiswa tidak dapat ditambahkan ke dalam PA salah satu dosen.	KRS mahasiswa telah divalidasi. Jadi, validasi KRS dicabut terlebih dahulu. Setelah itu, mahasiswa tersebut dapat dimasukkan ke dalam PA salah satu dosen.	–	–
7	Bagaimana jika ada mahasiswa belum mengisi KRS atau memperbaiki KRS setelah jadwal pengisian KRS habis?	Pengisian atau perbaikan KRS ini, dapat dilakukan melalui admin/sekretaris/ketua program studi atau jurusan.	–	Video
8	Bagaimana jika ada perubahan Dosen Penanggung Jawab suatu mata kuliah?	Perubahan Dosen Penanggung Jawab suatu mata kuliah, dapat dilakukan melalui admin/sekretaris/ketua program studi atau jurusan.	–	Video
9	Bagaimana jika ada perubahan Dosen Akademik seorang mahasiswa? Atau Pembimbing Akademik sudah purna tugas?	Perubahan Dosen Pembimbing Akademik, dapat dilakukan melalui ketua program studi atau jurusan. Proses ini dilakukan melalui menu: Perkuliahan-Administrasi-Pembimbing Akademik.	–	Video

Jika ada penjelasan yang keliru, mohon koreksinya. Informasi dapat disampaikan melalui email: dwijim at fmipa.unila.ac.id
Untuk cadangan, informasi ini juga dapat diakses <a href="https://dwijim.wordpress.com/2020/09/30/frequently-asked-questions-faq-Siakadu/” target=”new”>di sini.